Z 12 do 67 opinii Google w 2 miesiące
Studio permanentnego makijażu traciło klientki przez brak follow-upu i zero systemu opinii. Po wdrożeniu — opinie zbierają się same, a no-show spadł o 78%.
✕ Problem
Monika prowadziła studio PMU sama — od zabiegów po marketing. Opinie na Google? 12 — bo nie miała czasu prosić. Przypomnienia o wizytach? SMS-em, ręcznie. Klientki nie wracały, bo nikt im o sobie nie przypominał. No-show na poziomie 23% oznaczał 4–5 pustych okienek miesięcznie — każde warte 350–500 zł.
⚡ Rozwiązanie
✓ Efekty
W ciągu 2 miesięcy opinie na Google wzrosły z 12 do 67. No-show spadł z 23% do 5%. Monika przestała tracić 55 minut dziennie na ręczne przypomnienia i prośby o opinie. System follow-up reaktywował 23 klientki w pierwszym miesiącu — każda warta średnio 1 200 zł rocznie.
Nie muszę już ręcznie odpisywać na wiadomości, przypominać o wizytach ani prosić o opinie. Wszystko dzieje się samo.